গোপনীয়তা নীতি

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

S Baji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা

S Baji (sbaji.win)-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি S Baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন S Baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

S Baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই হলো আস্থার ভিত্তি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

S Baji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা নিই না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়
  • S Baji কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না — এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর কখনো S Baji-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

S Baji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ দিতে।
  • প্রোমোশন, বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে AML/KYC নীতি মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
S Baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। তবে এটি সর্বদা আপনার সুরক্ষা ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণেই হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে (শুধুমাত্র বেনামী তথ্য)।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার নিশ্চয়তা নেওয়া হয়। S Baji তাদের কার্যক্রম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে।

কোনো পরিস্থিতিতেই S Baji আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক বিনিময় করে না। গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সর্বোচ্চ কঠোর।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

S Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার বিবরণ দেয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সার্ভারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তার ত্রুটি খোঁজার জন্য নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালিত হয়।
  • লগইন সুরক্ষায় Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার সুযোগ আছে।
  • অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
S Baji-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রক্ষিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে। আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে S Baji সাপোর্টকে অবিলম্বে জানান।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন এবং আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা বিবেচনা করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। S Baji সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC যাচাই নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ও ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে সেই ক্ষেত্রেও তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে S Baji কোনো সহায়তা করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক S Baji ব্যবহার করছে বলে মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। শিশু সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

S Baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য: [email protected] — আমাদের প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা কাজ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। S Baji সর্বদা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল।

গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

S Baji-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও কার্যকর। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে আপনার তথ্যের সুরক্ষা।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি বার্তা ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

S Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সর্বোচ্চ কঠোর।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় আবেদন করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত S Baji-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।

২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে দিনরাত আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকবে।

নিরাপদে খেলুন

S Baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন। আপনার তথ্য ও অর্থ — দুটোই আমাদের কাছে নিরাপদ।

English